【岗位职责】
1.管理10-15人的团队
2.对员工的日常管理，包括招聘、指导、培训和问题解决，为客户提供优质高效的服务
3.提供定期培训和个人发展计划
4.配合产品经理/ QA/培训师提供反馈

【任职资格】
1.大专或以上学历
2.有呼叫中心管理经验，熟悉呼叫中心运作流程
3.善于与人沟通，有较强的语言表达组织能力，口齿清晰
4.良好的英语听说镀锌能力，达到CEFR B2水平
5.良好的管理能力，可以对员工进行有效辅导