岗位职责:1. 会员体系规划与优化:1)设计并迭代会员等级、积分、权益体系,制定差异化运营规则; 2)完善会员生命周期管理(拉新、激活、留存、复购、召回); 3)探索创新会员模式,提升用户粘性。 2、会员运营与活动策划执行 :1)策划净水产品会员专属权益,月度会员活动(如折扣、特权服务等); 2)净水产品会员权益设计,包括滤芯复购,套餐设计等;3、策划会员活动、积分兑换、专属促销等活动,提升用户参与度; 4、联动品牌营销节点(如618、双11)设计会员专属玩法。任职要求:1、本科学历,市场营销、工商管理、统计学、社会学相关专业;2、3年以上会员体系运营经验,快消品/家电行业背景优先(净水/家居行业经验加分)3、具备搭建会员体系经验,熟悉用户生命周期管理全流程,有成功运营转化案例;4、具有较强的数据分析能力,擅长通过用户行为数据优化运营策略5、具有用户洞察能力和活动策划能力,能通过用户调研/画像分析挖掘净水用户核心需求,熟悉电商平台会员玩法;6、具有较好的跨部门沟通协调能力,具备与品牌/销售/客服/供应链部门联动经验,可推动会员权益落地。