岗位职责
投诉工单投诉处理员及时有效地处理用户投诉，保证投诉处理的及时率和质量:不断优化投诉处理流程，完善的投诉处理闭环规范，有效提升投诉处理质量与用户感知。
工作无需外出，全程在办公室通过外呼系统电话与客户进行沟通；
岗位要求：
高中/中专或以上学历毕业生；
年龄18-35岁，有电话客服经验者可放宽到35岁以上；
2、表达和沟通能力强、热爱工作、乐于接受挑战、有强烈拼搏赢单欲望；
3、性格开朗大方、积极自信，具备良好的应变能力和承压能力，工作勤奋主动、团队协作意识强。
薪酬：
1、培训期30天，培训费60元/天；
2、入职试用期3个月（含培训期）：岗位工资+绩效工资税前4K以上，按实际出勤天数计；
3、转正后：税前综合薪酬5000-9000元
薪酬架构：固定薪资（岗位工资+绩效工资）+提成+全勤奖+补贴（餐补、话补），提成不设封顶，优秀人员达10000以上
员工福利：
1、按国家规定缴纳五险：养老保险、生育保险、医疗保险、工伤保险、失业保险；
2、定期发放节日礼品；
3、 享受带薪年假、团队建设类活动；
4、公司不定期组织团队活动，如户外活动、员工生日会、下午茶、公司竞赛奖励；
5、 提供岗前培训、衔接培训、管理能力培训等专业培训和广阔的职业发展空间；
上班时间：8:30-18：00，13：00-21:30，两个班次（每月休息6天）02
上班地址：佛山市南海区黄岐镇黄海路61号