岗位职责：
1、负责商户经营环境、经营秩序的管理、巡查和监督，确保良好的运营氛围。
2、做好日常数据收集、汇总和分析工作，及时掌握各商户的经营状况并进行分析和报告，为商场运营决策提供依据。
3、建立并完善商户资料档案，确保商户信息准确完整。
4、负责商户各类费用的收取工作，努力达到既定公司指标。对欠费商户执行相应欠费措施，确保费用收缴的及时性和完整性。
5、负责商户收铺、退铺的验铺工作，严格把关商铺交接环节。监管商户装修过程，组织和完成店铺装修验收，确保装修符合商场规定。
6、负责商户日常经营过程中的各类申请、报修、咨询、建议和投诉收集与处理工作，及时响应商户需求。
7、推广活动配合：负责配合市场推广做商场内商户促销活动谈判及管理工作，提升商场销售业绩。配合商场内外广告位的招租与洽谈工作，以及多种经营创收工作，为商场创造更多收益。
8、完成上级领导交办的其他工作任务。与其他部门密切配合协助，共同推进商场的整体运营。

任职要求：
1、大学专科学历及以上，工商管理、市场营销、广告设计、新闻传播等相关专业；
2、曾任商业项目营运主管或专员岗，具有商业地产、写字楼行业3年以上同岗位工作经验。
3、熟悉购物中心营运管理各环节，逻辑思维清晰，市场敏锐度高，具备优秀商场业态调整操盘能力；
4、具有高度的工作责任心，原则性、保密意识强，思维严谨，遇事冷静。