岗位职责:1、负责客户日常发货、铺货、补货、调货、退货工作及回款的跟进;2、负责加盟客户的维护,急时处理客户的意见和售后投诉;;4、负责客户分级管理工作,并对客户点期进行电话沟通;5、负责整理数据以及销售数据分析;6、完成上级交代的其他工作内容。任职资格1、有1年以上客服经验;2、熟悉办公室软件;3、有客户管理经验,善于沟通表达。