【VIP客服】
岗位职责：
1、通过1对1的服务维护平台提供的VIP用户，解决处理VIP用户的问题及需求；
2、根据平台提供的付费方案引导VIP用户参与付费方案，达成销售指标；
3、协助运营研发制定优化销售方案，反馈VIP用户建议和需求助力产品优化；
4、擅长于VIP用户保持客情关系，精通VIP用户管理和维护，提高VIP可持续付费。

任职资格：
1、大专以上学历，善于交际；
2、热爱游戏，深入体验过至少一款游戏，熟悉游戏的系统玩法；
3、优秀的团队合作精神，善于沟通，乐于助人；

【GS专员】
岗位职责：
1.负责公司手游的线上玩家引导，体现代表作用为玩家提供游戏高等级玩家的样本；
2.组织玩家活动、活跃玩家气氛，与用户建立良性沟通关系，提升用户粘性；
3.关注游戏群及游戏中玩家的行为，全面、及时掌握游戏用户情况并处理；
4.负责跟盯运营活动效果、活动情况，玩家动态和意见，及时反馈给公司相关部门；
5.为玩家普及游戏活动玩法，并辅助宣传游戏物品的相关属性；
6.拉动玩家活跃，对VIP用户提供专属服务，刺激玩家消费。

任职要求：
1.高中及以上学历，专业、性别不限；（能力优秀者可放宽学历）
2.热爱游戏，能够快速体验游戏并找到游戏核心玩法；
3.良好的沟通能力及应变能力，针对问题及时做出合理的应对和解决方案；
4.具备良好的沟通协调和团队协作能力，有强烈的责任感，应变能力强；