1.负责订单统筹工作，定期组织与相关部门开展订单计划及排产协调工作，确保订单交货时间满足客户要求；
2.根据订单客服工作的总体需要，统一调配各客服主管的工作；
3.负责监督部门业绩等各类报表的完成情况；
4.负责客户投诉的跟踪处理工作，根据内部调查情况拟定客户回复函，确保客户投诉及时有效处理；
5.定期制定客户满意度调查计划，并按计划落实执行满意度调查工作，及时将客户反馈的意见，传达到相关部门进行整改，不断提升客户满意度；
6.负责督促定期整理并更新客户资质，确保客户资料的有效性。
岗位要求：
1.大专及以上学历；
2.3年以上业务相关工作经验或具备同等能力者。
工作时间：
5天8小时工作制，国家法定节假日均按规定休息。


福利待遇：
1、包一日三餐：中餐、晚餐均三菜一汤；
2、包住空调宿舍：冷/热水24小时免费供应，每月每宿舍补助60度电；
3、入职购买六险一金（社保五险+商业保险一份+住房公积金）；
4、津贴丰厚：工龄奖+年终奖+每年两次调薪机会；
5、福利丰厚：免费体检+生日礼金+婚庆礼金+重病探视金+生育探视金+丧事慰问金+妇女节/中秋节/春节礼品+年度两次聚餐+年度旅游或拓展活动；
6、业余设施齐全：厂区内设有篮球场、羽毛球场，并免费提供体育用具。
7、学习成长：公司拥有健全的培训体系，在员工入职三级培训、在岗培训、素质提升培训方面均有规范操作；同时公司生产剂型丰富、技术性强，绝对能帮助您在食品、保健品行业快速学习和发展。