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客户成功
6千-1万
人 · 大专 · 2年及以上工作经验 · 性别不限2025/02/20发布
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杜仲哥君实总部(金华佗)

公司信息
广州杜仲哥互联网科技有限公司

民营/50-150人

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职位描述
岗位职责:
1、设计并实施客户成功策略,确保客户满意度和业务目标的一致性。
2、分析客户反馈和业务需求,优化客户服务流程和产品。
3、与客户保持有效沟通,及时解决客户问题和挑战。
4、协作团队完成客户的日常管理和支持工作。
5、监控客户成功指标,提出改进方案以提高客户满意度。

任职要求:
1、大专以上学历,工作经验2年以上
2、对客户成功有浓厚兴趣,具备良好的沟通能力和团队合作精神。
3、能够灵活应对客户需求和问题,保证服务质量。
4、 熟练掌握客户服务技巧,能够在压力下保持耐心和专注。
5、有能力分析和应用客户反馈,推动业务改进。
6、具备良好的组织和协调能力,能够高效管理客户关系。

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