1. 负责物业项目内客户需求的受理、收集、跟进、回访、统计和上报工作,加强与业户的沟通,增强业户的满意度;
2. 每日巡查相应的物业区域,按各种工作量化标准要求,督促相关工作人员,做好清洁卫生、绿化养护、设备设施维护等工作;
3. 负责跟进处理各项工程质量遗留问题,妥善处理业主各种投诉;
4. 拟定和制作并向各租户派发或公布各类通知、公告,做好物业服务、管理信息的推广工作;
5. 每月配合财务进行物业服务费的收(催)缴工作;
6. 完成公司安排的工作任务。
岗位要求:
1. 大专及以上学历,物业管理等相关专业;
2. 具有良好的沟通、协调、语言表达能力且服务意识强;
3.有五星级酒店/物业公司同类职位工作经验优先考虑;
4.具备较好的抗压能力、统筹能力、时间管理能力,责任心强,富有团队合作精神;
5.年龄30岁以下,身体健康。
6.***,***,***165CM以上,***175CM以上。