岗位职责：

1、负责统筹社区商业、公寓、写字楼客户服务管理工作，完成各项工作目标。

2、协助制定物业服务体系，包括客户服务标准、服务规范、行为标准等，并落实监督服务品质。

3、处理客户投诉，维护客户关系，有效提升客户满意度。

4、有效开展项目多种经营和租赁工作，负责团队物业费催收管理工作。

5、负责定期检查物业管理服务费和其它有关费用的收缴情况，保证管理费收缴指标按时完成。

任职要求：

1、28岁-38岁；大专及以上学历，亲和力强。

2、物业经理上岗证，相关物业工作经验，3年以上高端商业项目、写字楼、公寓等物业管理经验。

3、良好的沟通组织协调能力，抗压能力较强。