岗位职责：
1、为商户办理各项服务工作，积极与商户沟通，听取商户意见向公司提供合理建议；
2、接待并协调处理商户来访，做好对投诉人的解释工作和回访工作；
3、负责并做好各项催缴费工作，保证各项收费率达标；
4、对物业内的整体环境进行巡查，对物业的清洁、绿化、安管、工程等各项服务负进行监管；
5、做好公司为商户提供的各项服务活动的宣传工作；
6、做好本职工作有关的工作记录和统计；
7、完成公司及上级领导交办的其他工作。

任职要求：
1、具高中/中技以上学历，有物业管理员上岗证优先考虑；
2、熟悉物业管理法规，有一年以上的相关工作经验，有商业经验者优先考虑；
3、具有良好的文字组织及语言表达能力，反映敏捷，领悟能力强，观念更新化，有一定的独立处理问题的能力；
4、热情、开朗、待人有礼，责任心强；
5、男、女不限，国、粤语流利。