1、负责监督、提升客户满意度、经营状况、日常营运、经营状况等管理；
2、负责商户经营的相关数据进行统计和分析，提供有效的经营指导意见；
3、负责定期对商户开展不同形式的调查工作、异业联动、扶持计划；
4、负责商户投诉处理，根据投诉内容迅速传达相应部门落实、整改。


任职要求：
1、拥有商场管理或同行业2年以上工作经验，有1年以上同岗位经验；
2、较强的语言表达力、协调与沟通能力，有较强的实际操作能力；