岗位职责:1、完成部门经理下达的工作任务,安排和监督营运助理的各项工作,对工作中出现的问题及时处理,汇总相关资料和信息并及时上报。协助部门经理完成本部门的营运工作、培训及日常考核工作。2、负责检查与监督服务人员的服务规范及工作情况,确保各项记录的完整、准确,报修及投诉的及时跟踪处理和回访。按时对卖场进行巡视,出现问题及时解决。3、负责商户承租期间租金、物业费、能源费及其他相关费用的收缴。4、负责对所辖区域商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理,并编写商户经营信息情况分析报告。5、督促营运助理的工作,及时指出工作中的不足,定期进行培训和沟通。6、根据公司工作质量标准,考核营运助理管理工作,及时检查各工作流转程序的各个环节,发现问题及时处理,保证公司各项工作的正常运转。7、完成上级下达的其他工作任务。岗位要求:1、24-33岁,本科以上学历;2、掌握购物中心业态,对哈市及周边市场情况、同行业信息和商业流行趋势有一定的了解、洞察和分析比较;掌握包括合同法、消法、价格法、产品质量法、治安条例、三包规定等法律法规等;3、3年以上购物中心或百货营运工作经验,2年以上基层主管经验。因是筹建期间,需较强的抗压能力,团队一起成长,很nice的领导,晋升快!晋升渠道:营运主管-营运经理-招商营运副总-总经理福利待遇:六险一金、带薪年假、五星级办公环境员工餐、节日福利、免费培训等