岗位职责1、处理各种渠道的客户预约以及接待到访客户;2、线上、线下提供非医疗的服务及流程类的咨询;3、负责客户管理及客户转化,维护客户资源,增加客户粘性;4、协调、处理客户非医疗纠纷的投诉和建议;5、线上、线下提供非医疗的服务及流程类的咨询;诊疗结束后账单结算;6、完成各种文书制作及归档工作。任职资格1、 大专及以上学历;2、 形象良好、具亲和力,沟通表达能力较强,服务意识强,责任心强;3、 国语流利,一年以上客户服务类岗位工作经验优先考虑;有销售意识和服务意识;4、 熟悉办公软件的应用。我们为您提供的福利及发展:1、购买完善的五险一金;2、节假日、带薪年假等多项福利;3、丰富多彩的员工活动:下午茶、生日聚会、员工聚餐、优秀员工表彰活动等;4、系统的入职培训、规范的营运标准培训,并定期举办通用技能、职业发展等多元化培训;5、公司每年有多次晋升机会,为员工职业发展提供平台。6、员工及直系亲属的专家优惠诊疗制度。