岗位职责：
1、负责商场客服中心日常咨询、引导等工作。
2、善于协调商户及顾客需求、投诉及各类突发事件处理。
3、协助推广部吸纳VIP会员，开展VIP会员的办理与维护，开展积分审核、停车优惠业务等。
4、配合商场推广活动，负责各类奖品、优惠券的兑换及登记，做好礼品盘点工作。
5、做好客服台开、收场工作；场地巡查工作



任职资格：
1、语言表达能力好，具亲和力，责任心强，有前台及客户服务经验者优先；
2、五官端正，形象健康，素质良好；
3、中专以上学历；
4、懂电脑文书处理；
5、流利国、粤语，简单英文会话；


工作时间：每周上班5天，一天8小时 ，轮班制。







入职即购买五险一金、商业保险。
福利：社保+公积金+商业保险+餐饮补贴+年终花红+法定年假+公司年假+节日福利+定期体检