1、严格按照厂家接待标准流程进行接待服务;2、负责进厂维修车辆事故的初步诊断,与客户达成维修协议,确认明晰的维修费用及交车时间,并将信息交达车间;3、监督工作进度并随时通知客户任何有关费用和交车时间的变更;4、确保所有客户的车辆在承诺的交车时间完成,并保持清洁并做好交车前准备,随时准备交车;5、填写清晰的客户结算单,将零件,人工和油品费用等清晰记录并向用户解析维修内容和费用;6、认真做好责任区5S工作等。任职资格:1、有汽车行业品牌相关工作经验优先考虑;2、具良好的口头及文字表达能力、计算机水平,持汽车驾驶执照,熟悉工作流程;3、良好的职业道德、敬业精神和上进心,身体健康。4、可接受实习生,应届毕业生。