【岗位职责】
1.处理产品投诉与维修技术支持，分析投诉原因并定期提交汇总报告；
2.盘点整理客诉件并分析判断产品情况；
3.跟进异常产品处理方案和结果并及时反馈；
4.协助产品端推进相关工作。
【任职要求】
1.具有一定的汽车维修理论知识和技能；
2.两年以上（奔驰，宝马，奥迪）维修工作经验优先考虑；
3.有较强的沟通、协调能力和开拓意识、思路清晰，反应敏捷。