岗位职责1、协助上级完成对租户的日常管理工作;2、受理和解决一般投诉及纠纷;3、巡视巡察,采集并录入管理数据;4、完成上级交给的其它事务性工作。任职资格1、中专以上学历,有接待和服务经验者优先;2、能用粤语和普通话进行日常交流,性格开朗,有亲和力;3、较强的应变能力、协调能力;4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。