岗位职责:
1.主要负责客户公司软件产品的线上问题反馈工作;并对问题进行总结和统计，有一定的分析能力。
2.电话跟踪问题的处理进度，并定期将问题处理进度反馈;
3.与后台技术服务人员之间保持良好沟通和协作；
4.对软件的功能非常清楚了解，了解软件的功能特点，对软件中存在操作不当的问题指导客户进行正确的操作;
任职资格:
1.优秀的沟通表达能力与抗压能力，能对突发事件迅速做出反应;
2.优秀的人际理解能力及协调能力，有效处理多方协调与沟通问题:
3.计算机及软件工程类专业优先考虑。

此岗位驻南方电网（广州市海珠区琶洲宝地广场10楼）。
岗位福利：入职当月购买六险一金；带薪年假、病假；节假日、生日礼品。
上班时间：8:30-17:30，午休一个半小时，周末双休。