职位描述1、 根据公司客户分层管理,负责客户的联系沟通维护,了解客户的需求;2、日常微信社群维护,激活死粉;3、 掌握所负责的客户信息,并迅速与之建立起有效的联系;4、 对客户需求进行处理和跟进,维护现有客户、开发潜在客户;5、电话或微信定期回访,维护客情,实现老客户的再度合作以及潜在客户的发掘并成交;6、能耐心聆听客人需求,处理客人售前售后问题及时帮客人解决问题,提供满意解决方案;7、辅助上级进行目标定制,过程数据管理,发现问题及解决问题,具有良好的洞察力;8、上级下达的其他工作内容;9、配合团队完成公司的销售目标;任职要求:1、客户管理工作经验三年以上。2、市场营销、旅游管理或相关专业大学专科以上学历;3、 较强的独立工作的能力、抗压能力;4、 良好的形象气质,普通话标准,具有出色的语言表达能力和沟通能力,待人热情;5、 具有开拓创新和团队合作精神;6、 有极强的责任心、工作态度积极,自律性强;7、 出色的沟通谈判能力,擅长针对陌生客户销售,有较强市场开拓能力;薪资福利待遇:【工作时间】9:00-18:00,7.5小时工作制。周一至周五,周末双休;【五险一金】医疗、生育、工伤、失业、养老保险、住房公积金;【奖金】绩效奖金、项目奖金、年终奖金;【旅游活动】不定期公费出游;【假期福利】享受国家规定的带薪年假、法定节假日;【其他福利】公司不定期举行员工拓展活动,还有团队旅游机会,以及各种员工活动(聚餐、郊游、员工生日会等)