工作内容:1、负责商场的日常经营秩序、运营品质、经营形象的管理;2、负责处理经营过程中的突发事件;3、负责收集、整理商户的经营数据,并进行分析、报告;4、负责商户关系维护,加强与商户的沟通和联系;5、负责接待、处理商户及顾客的投诉,并收集商户和顾客的意见,进行分析、报告;6、负责建立商户营运管理档案,定期更新;7、负责商户租金、其它费用的催缴工作;8、完成上级领导安排的其他工作。任职条件:1、***本科或以上学历,2年以上大型购物中心、百货商场运营管理经验;2、担任同等职务一年以上,熟悉购物中心业态组合、品牌定位及商户关系维护等;3、工作积极主动,具有团队合作精神,随机应变能力强,沟通能力好,责任心强;4、良好的商业谈判能力,出色的客户服务意识,较强的业务拓展和人际交往沟通能力;熟练使用PPT、EXCEL、WORD 、CAD等相关软件。