岗位职责
1、受理客户来电来访和投诉，及时登记、跟进、落实和反馈；
2、负责巡视检查管理区域内设施设备、安全防范和绿化、清洁环境；
3、负责管理区域内各项费用的催缴，并按时向上级部门提供各种报表；
4、按规定做好日常管理工作的自检，接受领导的监督检查；
5、完成领导交办的其它工作。
任职资格
1、物业管理、商务管理等相关专业，大专以上学历；
2、三年以上相关工作经验（有专业市场、写字楼、公寓等项目管理经验尤佳）；
3、良好的理解力和执行力，熟悉物业日常客户服务工作；
4、具备良好的服务意识和沟通能力；
5、工作踏实，责任心强，能承受工作压力；
6、熟练使用办公软件。
