整体目标:负责商务客户的机票预订,为客户妥善安排行程,并提供优质服务。工作职责:1. 为商务客户提供专业建议,如机票、酒店、旅游套餐、交通、节省成本的选择、签证、旅游保险产品等;2. 及时、专业地回应客户的询问和要求;3. 为客户寻找、创建和确认旅游行程,预订包括但不限于交通、住宿、旅游套餐,及时、准确、高效提供报价;4. 协助签证安排和购买旅游保险;5. 联系本地/海外供应商安排客户行程;6. 凭证和其他文件;7. 完成上司交办的其他工作。职位要求:1. 大专或以上学历,英文良好,3年以上国际国内机票操作经验,有TMC公司工作经验优先;2. 具良好的沟通能力和语言表达能力,良好的服务意识,责任心强,有团队合作精神;3. 熟悉机票相关的业务知识及操作流程,熟悉E-term,Sabre,Amadeus,Galileo等订位系统。