主要职责:负责网上在线处理客户查询,投诉及产品推广。职位要求:1.熟悉电脑操作,打字速度每分钟50~60字,熟悉繁体输入法;2.大专或以上学历;3.粤语标准,英文口语流利,具备英语CET6级或BEC2或同等英语水平;4.学习能力强,能快速为顾客解决问题;5.有1~2年电讯行业客服工作经验者优先考虑。6.轮班轮休工作制(07:30-22:30),每日工作8小时,每周2天休息,轮值夜班可享轮班津贴及交通津贴