岗位职责：
1、保持良好的仪容仪表和工作形象，开展客服中心日常的客户服务工作，为顾客提供接待咨询、导购、发票开具、广播等日常服务；
2、接受顾客提出的意见及投诉，做好登记及现场协调工作；
3、配合开展商户满意度和客户满意度调查工作，收集顾客意见与信息；
4、配合推广部开展活动宣传、礼品赠送、活动效果统计等；
5、完成上级领导交代的其他工作。
任职要求：
1、专科及以上学历；
2、奥莱、购物中心、零售行业等相关行业经验。