工作职责:1、负责对接销售,及跟进客户的各种后期的服务。2、负责跟进协助解决成交客户后面的店铺开办、运营、发货、退货等问题。3、及时的解决客户在各平台,和各渠道提出的问题,和反馈的意见。4、及时妥善处理客户的各项情绪及投诉。5、做好想过的数据统计及分析。6、领导交办的其他事宜。要求:1、18岁以上,中专以上学历。2、具有较好的性格、开朗活泼、抗压能力强、头脑灵活,积极主动好学。3、口齿清晰,能熟练使用电脑。4、有电子商务公司,操作工作经验可优先考虑。