广东广凌信息科技股份有限公司，成立于1998年，并于2017年在新三板上市(股票代码：871232)，是国内信息化领域的创新型领军企业，致力于为客户提供集软硬件研发、系统集成、 IT 运维于一体的信息化综合解决方案。
20多年来，广凌科技自主研发出智慧教室融合管理中台、招标采购管理系
统、房产综合管理系统等高质量产品，受到了用户的高度认可，同时也拥有着庞大的客户群，包括政府、教育、交通、医疗、军队、企事业等行业，并与之建立了长期、良好的合作关系。
作为教育信息化领域的创新型领军企业，广凌的全流程采购管理系统更是行业中的翘楚，案例遍布全，智慧教室融合管理平台***多系统、多品牌设备融合管理，获得客户的极高赞誉及青睐。

岗位职责：
1、负责接听平台进来的咨询电话，区分客户类别和商机信息，对接给相关的业务员；
2、为潜在合伙伴提供良好的线上沟通咨询服务、线下客户接待和产品/项目的讲解，促进商机挖掘；
3、收集产品对应的客户信息，进行产品推广，获得上门沟通机会；
4、负责客户回访，了解客户满意度及新需求。

任职要求：
1. 大专及以上学历，3年以上线上客服工作经验，熟悉在线客户服务流程；
2. 能够快速明确客户需求，对客户服务和解决问题有很强的热情和能力，并有耐心和应变能力；
3. 熟悉电话销售或客户服务的业务模式；
4. 形象气质良好，有线下客户接待及产品讲解经验；