1、负责客户方外包员工的人事管理工作:包含劳动合同签订、档案管理、社会保险及住房公积金缴纳及待遇申领、员工关系处理、薪资计算等人事基本服务;2、搭建和完善员工关系各项体系并负责组织、培训、协调并实施计划;3、负责客户、员工投诉及突发事件的应对处理,保持与客户、员工及相关机构的及时有效沟通,同时按要求及时上报处理情况;4、负责按公司相关客服流程提交相关报告及报表。岗位要求:1、大专及以上学历;2、有2年以上社保模块、员工关系的工作经验优先考虑;3、有较强的抗压能力和沟通应变能力、服务意识、责任心强;4、办公软件操作熟练,数据分析能力强;5、熟悉社保、公积金相关政策。熟悉劳动法、劳动合同法,有劳动争议处理经验的优先;薪酬福利:1、具有市场竞争力的薪酬水平,固定工资+补助+绩效奖金,年底发放年终奖;2、入职即享五险一金;3、规范的工作时间:五天八小时工作制,周一到周五9:00-18:00,享受国家规定的婚假、产假、育儿假、年休假、法定假、带薪病假等有薪假期;4、生日福利、年度体检福利、节日福利、结婚及生子福利等;5、员工关怀:每周下午茶、每月生日会,定期拓展;6、无限大的发展平台和升职空间。7、年轻团队,活力充沛。