职位详情

登录

物业服务客服助理
4-6千
人 · 大专 · 1年工作经验 · 性别不限2024/09/30发布
五险一金包住宿餐饮补贴高温补贴带薪年假加班补贴

海珠区鼎新路2号开元广场

公司信息
广州侨鑫物业有限公司

外资(非欧美)/1000-5000人

该公司所有职位
职位描述
工作职责:
1.负责对写字楼、商场、保洁、绿化、车场等管辖区域进行日常巡查管理,确保其维持高质素服务;
2.办理大厦业户之入伙、装修及退租手续,健全业户、租户档案资料;
3.加强与各业户、租户沟通,建立良好的关系,定期上门回访,认真聆听业户意见、建议,尽力为业户解决实际问题,向各业户积极宣传大厦优质的管理服务;
4.做好细致工作,确保各业户、租户依时缴交管理费并负责追收欠费;
5.办理大厦各类停车证的有关手续,协助财务部收取有关月租费用;
6.处理客户投诉,遇突发事件须到现场协助处理;
负责物业管理处前台事务,包括接待、咨询及办理入伙、装修、撤场及放行等手续及办理单元装修等各类证件(包括装修许可证、装修人员出入证等),为业户提供热情、周到的服务及协助;
8.定期对大厦的公共地方、保洁、绿化等进行检查,及时向上司汇报有关工作情况,提出改善建议,跟进有关工作;
9.监督各承判商执行合约内的工作细则,提高服务质素;
10.负责部门各类文件、资料的收发、登记、传阅、保存以及按总公司的档案管理制度进行规范化管理。
11.完成上级交办的各项工作任务。
任职资格:
1、大专以上学历
2、1年以上高档物业服务管理工作经验
3、持物业管理上岗证
4、具有良好的客户服务理念、沟通表达能力与团队精神强
5、有物业管理实践经验的积累
6、熟练使用办公软件、熟练的普通话和粤语水平
7、敬业、诚信、纪律、责任心/事业心强、有计划性与执行力、有沟通协调、追求卓越、解决复杂问题的能力

相关职位
物业助理5-5.5千·13薪
楼层客服管家5-8千
经营助理/物业助理/商场管理4-5千·13薪
年度体检年度旅游员工活动
公寓管家6-7千·13薪
长租公寓管家(包住+有餐补)6千-1万
查看所有职位
51米多多提醒你:在招聘、录用期间要求你支付费用的行为都必须提高警惕。 以招聘为名的培训、招生,许诺推荐其他工作机会,甚至提供培训贷款,或者支付体检 、服装、押金和培训等费用后才能录用工作的,都属于违法行为,应当提高警惕。一经发现,请立即举报,并向当地公安机关报案。

举报

招聘信息 > 广州招聘 > 物业管理招聘 > 广州物业管理专员/助理招聘

收藏

热门职位热门城市周边城市