职责概要:1.熟悉掌握物业管理的有关法律、法规。2.进行园区内的巡楼检查,处理投诉、清洁、绿化等日常管理工作,并按规定的巡楼路线和要求,巡楼时应认真、细致,发现问题及时记录和处理。注意大堂入口、电梯内外、各层走廊、墙壁、防火门,消防箱、灯罩、楼梯扶手、天台等的清洁卫生和公共设施设备的完好情况。并及时完成领导安排的工作任务。 3.及时记录住户投诉情况,汇总后请示上级领导并跟进。 4.每月认真做好负责所管辖区域业户的上门回访,随时掌握管理费、水电费等缴纳情况,及时做好管理费催交的工作。任职要求:1、大专以上学历,专业不限;有同类行业经验的可放宽学历要求.2、同等职位1年以上工作经验;3、身体素质良好,声音甜美,具有良好的服务意识;工作细心负责、会电脑操作;