岗位职责 :一、行政类工作1、负责前台来电的接听、登记、处理;2、定期完成各类系统办公软件等的申请、缴费及对账;3、核对各类报销单据,包括不局限于销售的报销单据;4、公司日常行政管理的运作(包括机票酒店安排,运送安排、邮件、日常行政物品的供给和办公环境管理等等);二、商务类工作1、协助标书的制作2、及时记录各区域反馈的售后问题,合理安排工程师的售后派工工作,如:安排工程师、安排出行和住宿等; 3、及时录入安装调试报告及维修报告,并做好相关文件的管理4、统计汇总常见的售后问题,安排会议讨论彻底的解决方案或是交由采购部跟厂家沟通; 5、定期电话回访客户,跟进设备的售后情况;6、梳理完善技术部的相关流程资料,安排工程师完善技术部设备安装的SOP文件;三、其他工作1、完成上级交给的其它事务性工作。任职资格 :1、二年以上办公室文职工作相关经验,统招大专以上学历; 2、熟练使用office办公软件及自动化设备; 3、工作细致、认真、有责任心,较强的沟通协调以及语言表达能力,较强的文字撰写能力。