岗位职责:1,热情有礼地接听每个来访的电话,并做好信息的登记;2,热情有礼地接待每位来访的客户;3,负责市场内的咨询和接待工作,为客户提供关于广大商贸城的业务等方面的介绍,并根据客户的具体需求为客户提供周到、细致的咨询解答;4,负责商户来信、来访、投诉等处理工作,及时做好回复、跟踪、检查工作;5,负责商户满意度调查工作,做好关于商户满意度调查的各种数据;任职要求:1,大专以上学历,有酒店,物业前台接待、房地产前端接待相关工作经验优先考虑;2,要求***,身高162cm以上,个人形象良好;3,熟练使用Office等办公软件,互联网等应用工具;