岗位职责:1、负责企业客户外包人员的人事管理工作,包含劳动合同签订、档案建立和管理、薪资计算、社保公积金需求确认等人事工作,做好相关服务与对接,有效提升客户满意度;2、负责客户、员工投诉、工伤等突发事情的应对处理,及时回答客户、员工的疑问并保持有效沟通,按要求及时上报处理情况;3、按公司相关业务流程提交相关报告报表及客户对账单,确保数据准确;4、完成上级交办的其它工作。任职要求:1、大专及以上学历;2、熟练使用 word、excel 等常用办公软件,要求同行经验 1 年以上;3、沟通协调能力强,责任心强,认真细致,服务意识强,服务态度好;5、内驱力、学习及应变能力强,能迅速掌握相关法律法规和政策;