岗位职责：
1、维护老客户关系，完成老客户日常的线上或线下技术支持对接；
2、定期整理客户档案，定期完成客户回访，更新和跟进客户信息；
3、老客户售后服务跟进，了解客户软件的使用情况，及时与技术部门沟通，并确保问题及时解决。
4、根据部门升级维护服务目标，完成维护服务升级续订工作。
5、挖掘老客户软件需求并拓展新业务
6、需要出短差拜访客户，广州及周边城市，当日来回

任职要求：
1、大专及以上学历，有软件行业销售或售后工作经验优先；
2、有强烈的服务理念，普通话标准，口齿清晰，具有较强的沟通能力且有亲和力者优先。
3、熟悉工业或机械软件行业及制造业者优先
4、有耐心，能够主动学习新知识，有较好的学习能力；
5、勤奋，目标感强，善于团队合作。