【岗位要求】
1、接待抖音售前和售后咨询，及时处理订单的售后问题；
2、处理客户订单退换货及物流跟踪，以及按时审单发货等事项；
3、负责客户投诉纠纷的跟进处理，维护小店评分，保障店铺信誉;

【任职要求】
1.、要求有一年以上处理售后客服经验者，会独立操作电商后台优先考虑；
2、有一定学习能力，能在接受培训后快速掌握公司业务与产品知识；
3、具备良好的客服服务意识，熟悉电脑操作，打字速度回复快。

【工作时间】
白班8:00-18:00； 晚班17：00-01：00；
每周休1天，排班制；
【我们提供你】
1、优厚待遇：基本工资+绩效奖金+岗位津贴；
2、社会保障：按规定为员工购买社保（养老、医疗、失业、工伤、生育）、购买商业意外保险；
3、带薪假期：正式员工享有陪产假、婚假、丧假、病假、产假等；工作满一年可享受带薪年假；
4、关怀福利：节假日福利品；
5、公司提供微波炉、冰箱等；