1、负责对外市场业务拓展，引导客户回厂维修理赔事宜
2、协助客户处理事故相关理赔资料；
3、定期对各对口单位、保险公司及驻点交警的关系维护及沟通；
4、定时跟进外拓回司的理赔车辆，及时与车主沟通车辆的维修进度；
5、协助外拓出厂后的车辆赔案及维修费跟进；
6、熟悉交通事故现场处理及保险索赔流程，现场协助奔驰车主处理车辆碰撞事故，提升客户满意度。