岗位职责:不是居家客服!不是居家客服!需要坐班~1. 通过电商平台,与客户进行线上沟通,解答客户疑问,促成订单,提供客户服务;2. 协助部门执行各类型运营、引流活动;3.其他上司临时安排的工作。任职资格:1、中专或以上学历,电子商务、市场营销专业优先,能力优秀者可放宽学历,1年以上天猫淘宝、京东售前客服经验优先考虑;2、熟悉电脑操作,打字速度要求50字/分以上,喜欢在线交流;3、责任心强、有良好的纪律性和团队精神;4、有良好的沟通能力和抗压能力;5、本岗位属于培养岗,希望吸纳有梦想的长期在电商、母婴行业发展的人群福利待遇:1.行业内具有竞争力的薪酬及合理的调薪机制;2.快速发展的电商工作平台,广阔的个人历练、价值展示平台;3.购买社会保险,享有国家法定节假日,同时享有年度体检福利;4.工作时间:a班次:07:45-15:45(休息时间1小时,轮着午休) b班次:15:30-24:00(休息时间2小时 ,b班后面3-4小时在家办公)7小时/天,月休6天+法定假期,排班制5.不定期组织员工生日会、团建和下午茶等活动;6.持续的岗位/专项培训提升机会,助您扩展个人能力获得晋升机会;7.温馨快乐的团队工作氛围、舒适的办公环境、人性化的人事行政管理流程。