岗位职责1. 全面负责酒店餐饮部楼面管理和日常行政工作,以及做好与厨房的经营沟通工作。2. 根据预算和市场环境、历史数据和现实情况,编制部门的年度预算、月度计划,报批后组织实施。3. 规范部门的经营管理制度、服务标准、操作规程,制定餐饮经营方针、经营策略,策划促销推广活动和重要宴会。4. 与行政总厨研究、设计、推广新菜单,开发适合市场的招牌特色菜,拓展新市场、开发新客源,提高酒店的知名度。5. 根据季节差异、客人情况,与厨师商议、制定特别菜单。6. 参与市场调查,掌握原材料行情,严格控制成本,合理控制餐饮价格水平和综合毛利率。7. 每天检查营业收入情况,每月检查预算完成的情况,确保年度指标的完成。8. 主持餐饮部日常工作会议,每周召开一次部门业务例会,每月召开一次餐饮营销会议,确保部门的日常运作。9. 制定服务技术培训计划,定期组织员工学习服务技巧技能,提高服务标准,指导并检查餐饮员工培训并做好培训记录。10. 负责餐厅财产的管理,掌握和控制物品的使用情况,减少费用开支和物品损耗。11. 协调与其他部门的工作关系,确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。12. 负责员工饭堂管理。13. 执行管理层交办的其他工作事宜。任职要求1. 大专或以上学历,酒店或旅游管理专业优先考虑。2. 5年及以上同岗位工作经验,有政务接待经验优先考虑。3. 掌握酒店前厅的经营管理工作,掌握使用前台系统和工作流程。4. 掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。5. 具有强的决策能力、团队合作精神和协调管理能力。