职责描述:1、日常工作:即是服务流程六步法(保养提醒预约、预约准备、接待、生产、交车、售后回访跟踪服务)2、协助前台与车间的工作,使其正常运作;3、就维修和保养方面的内容,积极向客户提供参考建议,并提出基本准确的报价;4、辅助前台主管开展相关的工作;5、客户来店车辆保养得接待、出单服务、协调好售后前台和车间的工作调配;6、上级领导安排的其它事宜。