1、负责大堂日常客户来访接待和服务工作;2、维持电梯大堂秩序,引导乘客有序乘梯,避免拥挤、插队等不文明行为,高峰时段做好人流疏导,保障人员通行顺畅。3、加强物品出入管理,确保物品搬运符合规定,防止物品被盗或违规带出;4、做好电梯日常巡查工作并协助处理故障问题;电梯出现故障时,迅速到达现场,安抚被困人员情绪,及时联系电梯维修人员救援,设置警示标识,维护现场秩序;5、保持电梯大堂环境整洁,监督清洁人员工作,及时清理垃圾、杂物,确保地面、墙壁、玻璃等无污渍、无损坏,为乘客提供舒适环境;6、发现问题及时向相关部门反馈,确保问题得到妥善处理;7、服从上级工作安排与调配,调整团队配合度,提高工作效率。职位要求:1、身体健康、语言表达能力强,气质形象佳;2、有较强的沟通协调、解决问题、应变能力,责任心强;3、高中以上学历,有相关工作经验者优先。