1. 按照规定的时间、方式和话术对新车客户进行定期回访
2. 会员资料登记、更新和维系；
3. 电话咨询解答，到期保养客户提醒，续保提醒和跟进、促销活动通知、车主活动邀约、协助会员卡办理、对即将流失或已流失客户的跟进；
4. 受理客户投诉，协助相关部门处理一般客户投诉，对不能解决的问题，提交给直接上级或相关人员，并全力协助共同解决问题；


任职资格：
1. 按照规定的时间、方式和话术对新车客户进行定期回访
2. 会员资料登记、更新和维系；
3. 电话咨询解答，到期保养客户提醒，续保提醒和跟进、促销活动通知、车主活动邀约、协助会员卡办理、对即将流失或已流失客户的跟进；
4. 受理客户投诉，协助相关部门处理一般客户投诉，对不能解决的问题，提交给直接上级或相关人员，并全力协助共同解决问题；


员工福利：
1、五险一金、餐费补贴；
2、带薪年休假、工龄工资；
3、多元化的教育培训发展计划，有着完善的培训体制，帮助员工不断成长；
4、员工旅游、团队建设活动；
5、丰富多彩的员工活动，生日会、员工关怀活动；
6、薪酬组成：基本工资+绩效奖金+职务津贴+餐费补贴+工龄工资等。