1、保持良好的精神面貌，服从上级领导与安排，全面负责小区各管家楼宇的公共卫生、绿化、安全及设施设备等情况的巡查、记录及跟进处理工作；
2、负责楼宇室内装修管理工作，并及时发现装修存在的问题和安全隐患，提出处理意见，杜绝违章乱建现象。提供日常管理与便民的各类服务，对违反小区公约和管理规定的行为，要及时发现及时制止，并及时汇报处理；
3、做好各项日常巡查和业户反映与投诉的各类意见、建议的记录, 并及时反馈到相关部门及领导，做好跟进处理、回访和验收工作；加强与管家楼宇业户间的沟通联系，及时掌握各管家楼宇的房屋动态、业户情况，及时发现问题及时跟踪处理；
4、监督检查小区的清洁、绿化等环境工作，及时发现卫生死角，保障小区的整体形象良好，对存在的环境卫生问题应及时跟进处理；对各管家楼宇的各项工程维修问题，应及时下单并跟进验收工作；
5、跟进公司相关通知、信息的发布、张贴和收集清理，定期检查各宣传栏的情况，杜绝小区随乱张贴现象；
6、按时派发管理费单等，并落实催缴工作，及时汇总缴费情况及时上报；
7、完成上级领导交办的其他各项工作任务；
8、熟练使用办公软件，有住宅物业客服相关经验者，持物业管理上岗证优先。