岗位职责：
1、通过商城平台（京东、拼多多、天猫、美团），及时回复客户的咨询，帮助客户解决问题
2、负责店铺的日常维护，产品上下架等售前售后问题
3、售前：通过平台和顾客交流，引导顾客购买，促成订单成交
4、售中：及时、准确地处理订单、跟进订单，完成发货，帮助客户查询跟踪物流
5、售后：处理、跟进及反馈客户反映的问题

岗位要求：
1、一年以上相关电商平台客服经验
2、中专及以上学历
3、熟悉电商平台运作流程与规则
4、善于表达交际，有一定的团队合作精神和抗压能力
5、节假日轮班,早晚班制
(早班8:00-17:30 )（中班12:00-20:00）
(晚班14:30 -23:00，居家办公7点回家)
6、单休制，接受深聊哦~