岗位职责：
1、负责分公司品质管理体系文件搭建工作，制定公司品质管理工作规划并分解实施；
2、负责分公司各项目客户关系、秩序维护、环境、物业服务品质检查、督导、分析、报告及纠正工作；
3、利用公司数字化管理工具与数据反馈，对专业数据进行跟踪，进行质量管理分析并制定优化管理措施，督促现场管理整改与落地;
4、负责根据客户反馈及现场实际情况，制定对一线管理团队的考核、管理动作以督促现场品质及管理效率的提升；
5、负责公司内部员工 （后台职能I一线操作） 关于质量管理相关制度培训、考核、管理等工作；
6、协助部门经理开展部门团队管理建设；
7、督促各业务块按计划进行培训，做好客服体系文件学习工作。
任职要求：
1、本科及以上学历，具有项目经理证书，物业品质管理同等岗位2年以上经验。
2、具有物业行业大中型公司工作经验优先；
3、熟悉物业管理行业相关法律法规，熟知环境、质量、安全三体系;
4、具有高度的事业心、责任感和较强的保密意识、抗压能力较强。
5、具有良好的组织管理、统筹协调、沟通能力，敏锐的洞察力及分析能力；
6、具有独立完成品质体系整体运作的能力；
7、条件优异者可适度放宽任职要求。