岗位职责：
1、接到客户报案信息后，及时组织安排外出救援服务；
2、遵照售后服务标准流程，负责事故车辆的客户接待、定损报价等
3、跟进事故车的维修质量和进度，确保按时交付；
4、完成公司下达的各项经营指标；
5、维系好与客户及各家保险公司间的关系；
6、做好上级交办的其它工作；

任职要求：
1、中专以上文化程度，汽车维修等相关专业；
2、2年以上事故接待工作经验，有驾驶执照；
3、具有良好的汽车理赔保险专业知识、较丰富的汽车理论、构造及维修知识，熟悉维 修业务流程；
4、具有较强的语言表达能力、组织协调能力、沟通能力、冲突解决能力和外拓能力；
5、与本市保险公司保持有良好关系者优先。