岗位职责:1.根据集团战略发展要求,全面负责项目物业管理整体运作,识别并控制物业管理风险,与相关政府主管部门建立良好关系;2.负责对外市场项目的开拓工作,规划、建立、维护和推进甲方连接和关系建设,挖掘潜在项目机会,积极发展项目资源;3.负责物业项目的筹建,建立健全组织架构,制定公司的管理方针,根据项目实际情况审核物业人员编制、运作方案、费用测算等工作;4.制定物业管理制度,推广标准化体系(如质量管理体系、服务标准体系等),完善细化各项标准流程,指导监督各项目工作执行情况;5.负责制定物业年度计划及职能目标分解,对各项目负责人进行管理、监督工作;6.主导物业管理中风险事件的预控以及重难点事件的协调处理,组织召开品质分析会、报运营分析会等重点会议;7.对集团开发的项目在前期规划、施工、交付等方面提供物业管理专业意见;8.对项目物业管理的不合格事项,组织制定纠正预防措施,并对实施情况进行跟踪验证;9.负责各物业管理项目人才的选拔、培养以及梯队搭建、输出计划的制定及实施。10.完成公司安排的其它工作。【任职资格】1.本科以上学历,房地产、企业管理、物业管理等相关专业优先;持全国物业管理企业经理证书或全国物业管理师资格证书者优先考虑;2.具备15年以上物业管理工作经验,10年以上广州市大型小区物业及机关单位同等职位管理工作经验;熟悉项目物管期运作流程及管理;3.较强的管理协调能力/沟通/整合资源能力/物管经营能力/计划能力/客户资源管理能力;4.精通物业管理知识、物业服务政策法规、相关的经营管理知识、物业管理项目操作流程,熟悉相关财务知识,熟练掌握Office办公软件及客户服务软件;5.具有独立的分析和解决问题的能力,有良好的沟通技巧和管理能力。具有较强的抗压能力和应变能力,拥有开拓精神;6.具有较强的团队意识和执行能力,能够带领团队开展、完成任务。