岗位职责：
1. 负责写字楼大厦的前期介入及日常管理工作，按程序及要求为租户办理进、退场工作及租户日常非营业时间内工作申请的审批手续。
2. 接获接收/交付单元通知，组织工程部、营运部提前对接收/交付单元进行内部自检，并准备一切接收/交付单元资料及相应记录表格。
3. 负责接收/交付单元日的接待、资料审核、表格派发工作。
4. 向租户派发《租户使用手则》、《写字楼租户装修手册》、接收/交付单元表格及常用表格，使租户清晰了解相关约定及管理规定。
5. 租户验房时，负责记录验楼时发现的问题，督促工程部或其它施工单位在约定时期内完成整改，并及时回复租户。
6. 准备一切办理装修申报手续的相关表格，指引租户或装修承包商填写。
7. 收集装修承包商办理装修手续之基本资料。
8. 负责检查装修承包商对公共区域的成品保护工作，检查合格后，方可施工。
9. 施工期间，对施工楼层进行巡检，发现违规操作，则按照《写字楼租户装修手册》等相关条款进行处理。
10. 督促跟进有关申办二次装修施工的推进工作。
11. 协调、处理施工期间各相关施工单位之矛盾问题，重要情况及时上报。
12. 监管租户零星施工，涉及外立面改变，铺内装修设计改变，收集租户相关资料并提交业主方审核。
13. 收集租户办理进驻所需的有关资料及表格，并进行归档留存。
14. 租户装修接近竣工阶段时，联系租户落实制定搬迁入驻工作行程表，安排专梯，安排楼层清洁开荒，洗手间物料的配备，落实水牌制作，订购花篮，摆放进驻欢迎词标识等，并通知营运部做好指引工作。
15. 听取租户的投诉，确定问题所在，并做出记录，对租户反映问题及时跟进，涉及其它部门的督促跟进实施过程及结果，重要问题上报处理。
16. 满足租户的合理需求，有效、及时解决租户投诉，从而提升租户满意度，。
17. 负责完成上级领导交办的任务，定期向上级领导汇报本职工作的情况，确保无重大安全事故的发生。