职责:1. 制定停车场管理规划:根据停车场的实际情况和市场需求,制定停车场的管理方案、制度,确保停车场的正常运营。2. 人员管理与培训:负责招聘、培训和管理停车场工作人员,包括岗位分工、排班安排、绩效考核等,确保团队的高效运作。3. 车辆进出管理:负责制定并执行车辆进出管理制度,确保车辆进出的顺畅与安全,并监控使用停车场的车辆数量和车位情况。4. 客户服务与投诉处理:负责制定并执行高质量的客户服务标准,及时处理客户的咨询、投诉和纠纷,提升用户满意度。5. 财务管理:负责停车场的财务管理,包括收费制度的制定、财务数据的统计与分析、预算编制与执行等。6. 设备维护与安全管理:熟悉车场管理系统和设备,具备一定停车场设备维护、保养和故障处理能力,确保停车场设备的正常运行,并做好安全管理工作,防止事故发生。7. 与相关部门的协调合作:与相关政府部门、物业管理方、执法部门等保持良好的沟通与合作关系,协调解决相关问题。任职要求:1. 45岁以下,持有C1驾驶证。2. 具备2年以下停车场或物业管理同等岗位工作经验;熟悉车损出险理赔操作;了解相关法律法规和政策,能够指导下属员工正确、高效履行职责。3. 管理、维持停车场的秩序和安全,具备良好的组织协调能力和团队管理能力。4. 国、粤语流利,较强的沟通协调及语言表达能力,能够妥善处理各种突发事件和纠纷;面对突发事件时,能够迅速做出反应,采取有效措施控制局面。4. 熟练掌握办公软件和停车场管理软件。5. 退伍军人或持中级消防监控证优先。