1、汽车维修接待、汽车维修问诊、提出保养维修建议、签署服务合同、维修结算、客户回访;2、负责对进店维修的车辆及其物品进行登记并办理相关手续、向客户解释说明维修项目及其报价的疑问;3、建立及整理客户档案并及时跟踪对客户的服务;4、保持与车间的良好沟通、掌握车辆维修的进程、时间,确保准时交车给客户,负责出店车辆的跟踪回访,处理客户投诉,及时反馈意见。岗位要求1、良好的礼仪规范,待人真诚,有服务意识;2、具有较强的沟通能力、表达能力、有较强的责任心;3、持有驾驶证,并熟练驾驶;4、有工作经验优先。