1、完成部门经理下达的工作任务，安排和监督项目的各项工作，对工作中出现的问题及时处理，汇总相关资料和信息并及时上报。
2、负责检查与监督服务人员的服务规范及工作情况，确保各项记录的完整、准确，报修及投诉的及时跟踪处理和回访。按时对卖场进行巡视，出现问题及时解決。
3、负责商户承租期间租金、物业费、能源费及其他相关费用的收缴。
4、负责对所辖区域商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理，并编写商户经营信息情况分析报告。
5、督促营运助理的工作，及时指出工作中的不足，定期进行培训和沟通。
6、根据公司工作质量标准，及时检查各工作流转程序的各个环节，发现问题及时处理，保证公司各项工作的正常运转。
7、完成上级下达的其他工作任务。
岗位要求：
1、专科及以上学历，专业不限；
2、掌握购物中心业态，对周边市场情况、同
行业信息和商业流行趋势有一定的了解等；
3、3年以上购物中心或百货营运工作经验，2年以上主管岗位经验；